弥生会計スマート取引取込を使っています。
先月まで画面が開いたのに、急に画面が開かなくなってしまいました。
原因は、フィッシング対策ソフトでした。
目次
スマート取引取込を選択すると、弥生会計の画面が閉じる
弥生会計でスマート取引取込の画面を開こうとすると、弥生会計が閉じて終わってしまいます。
スマート取引取込のWeb画面も開いていません。
先月までは、開いていたのに・・・。
いろいろ試してみました。
- パソコンを再起動して、試してみる
- セキュリティソフトが原因かも？と、ノートンを無効にして、試してみる
- Webブラウザーを、Google ChromeからInternet Explorerに変えて、試してみる
- 弥生ドライブに置いてあるデータだったので、データをパソコンにダウンロードして、試してみる
- 事業所データに問題があるのかも？と、新規データを作成して、試してみる
- 弥生会計のプログラムを修復して、試してみる
すべてだめでした。
相性がよくなかったのはPhishWall
最後に行き着いたのが、PhishWallという不正送金・フィッシング対策ソフトでした。
そういえば、インターネットバンキングを使うとき、毎回のように画面に出てくるので、最近ダウンロードしていました。
インターネットバンキングでは、よく推奨されていますよね。
PhishWallを終了して試してみると、スマート取引取込の画面を開くことができました。
弥生会計でスマート取引取込が開かないときは、PhishWallが関係しているかもしれません。
同じような状況になったときは、試してみてください。
【あとがき】
昨日は、法人のお客様の事務所へ打ち合わせに。
会計で、あれ？と思う数字が出てきたので、業務の流れを教えていただきました。
