弥生会計スマート取引取込が開かないとき

弥生会計スマート取引取込を使っています。
先月まで画面が開いたのに、急に画面が開かなくなってしまいました。
原因は、フィッシング対策ソフトでした。

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スマート取引取込を選択すると、弥生会計の画面が閉じる

弥生会計でスマート取引取込の画面を開こうとすると、弥生会計が閉じて終わってしまいます。
スマート取引取込のWeb画面も開いていません。

先月までは、開いていたのに・・・。

いろいろ試してみました。

  • パソコンを再起動して、試してみる
  • セキュリティソフトが原因かも?と、ノートンを無効にして、試してみる
  • Webブラウザーを、Google ChromeからInternet Explorerに変えて、試してみる
  • 弥生ドライブに置いてあるデータだったので、データをパソコンにダウンロードして、試してみる
  • 事業所データに問題があるのかも?と、新規データを作成して、試してみる
  • 弥生会計のプログラムを修復して、試してみる

すべてだめでした。

相性がよくなかったのはPhishWall

最後に行き着いたのが、PhishWallという不正送金・フィッシング対策ソフトでした。


そういえば、インターネットバンキングを使うとき、毎回のように画面に出てくるので、最近ダウンロードしていました。
インターネットバンキングでは、よく推奨されていますよね。

PhishWallを終了して試してみると、スマート取引取込の画面を開くことができました。

弥生会計でスマート取引取込が開かないときは、PhishWallが関係しているかもしれません。
同じような状況になったときは、試してみては。

【あとがき】
昨日は、法人のお客様の事務所へ打ち合わせに。
会計で、あれ?と思う数字が出てきたので、業務の流れを教えていただきました。

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